قسم الاستقبالات المرضی الدولی
International Patients Department
مستشفی قائم
يقع هذا المركز فی محافظه خراسان-مشهد المقدسه – شمال غرب ضریح الامام علی بن موسی الرضا. تقع الاقسام المختلفه بالمستشفی فی 6 طوابق و تبلغ مساحتها حوالی 82000 متر مربع علی اساس مبادی المعاییر الدولیه.
هدف رئيسي هو توفير الرعاية الطبية المتميزة والراحة لمرضانا، باستخدام أحدث المعدات والخبراء الطبيين على مستوى عالمي. والتي تقدم للمرضى بمجموعة واسعة من الخدمات الصحية، وتقدم خدمات متخصصة مع التركيز على النتائج السريرية من خلال التشخيص الطبي القائم على الأدلة والفحوص. يتمتع الفريق الطبي الكبير في مستشفى القائم خبرة عالية واسعة في مجالات تخصصهم.
وقد صُممت جميع غرف المرضى لتوفير أقصى درجات الراحة. كما نوفر غرف فاخرة لكبار الزوار. تسعى مستشفى القائم جاهدة لتوفير أعلى معايير الرعاية الصحية العالمية بمستوى ضيافة لا يُضاهى.
التوكل على الله عز وجل وفي عملية تحقيق السياسات العامة للدولة ووزارة التعليم الطبي والصحه، نحن عازمون على:
في مجال النشاط ، يجب أن نسعى لتطوير المعرفة والتكنولوجيا وخلق الرضا واحترام حقوق المرضى والموظفين والعاملين في تقليل الآلام والمعاناة البشرية.
استنادًا إلى الإدارة القائمة على المعرفة والقائمة على العلوم والتكنولوجيا ، لتكون القطب الأكثر ريادة في الخدمات الطبية التعليمية والبحثية في الدولة والشرق الأوسط.
من خلال خلق بيئة آمنة وهادئة بأمانة وإخلاص ، يمكن أن نكون معروفين بأننا أكثر مراكز العلاج والرعاية شعبية بتكلفة معقولة.
العملیات الجراحیه المتخصصه التی یتم اجراوها فی هذا المرکز:
جراحه القلب المفتوحه – جراحه القلب بالفیدیو – جراحه العامه – جراحه نساییه – جراحه الکلی و مجاری البولیه – جراحه الانف و الاذن و الحنجره – جراحه المخ و الاعصاب – جراحه العمود الفقری – جراحه تجمیلیه و جراحی العظام (فوق التخصص) ایضا یتم اجرا الجراحه العام و الاعصاب و التجمیل و العظام و الاذن و الحنجره و الکیه و مجاری البولیه فی هذه المرکز عبر المنظار (بدون احداث شقوق جراحیه کبیره).
العیادات التخصصی و فوق التخصص:
جراحه القلب – جراحه العام – النسا و التولید – الاذن و الحنجره و الانف – العظام – مجاری البولیه – جراحه الاعصاب – تجمیل – الرئه – العفونه – الغدد – الدم – الجلدیه – التخدیر – الروماتیزم – الجهاز الهضمی - النفسانی – التغذیه – العیون – الکلیه - فوق اخصائی الاطفال و حدیث الولاده
الاقسام الطبیه و الخدمات سریریه (الباراکلینیک) فی المرکز:
قیاس الکثافه – التنظیر الداخلی وتنظیر القولون– قیاس السمع – EMG – علاج طبیعی – المختبرات (باتولوجی و سیتولوجی و علم الخلایا و امراض الدم و فایروس ...)
قسم التصویر بالاشعه و الرنین (CT SCAN - MRI)– السونار – القسطره القلبیه – و طب النووی – اکو قلب (اکو دابلر – اکو من خلال المری(T.E.E) تنظیم ضربات قلب – القسطره القلب – آنژیوبلاستی – صنع ضربات القلب – EPS – اجرا ممارسه الریاضه – تخطیط صدی القلب)
حاله طوارئ: جراحه – النسا و التولید – الاذن و الحنجره و الانف – مجاری بولیه – باطنی – قلب – اعصاب – العنایه المرکزه الخاصه الطوارئ و الاعصاب و الباطنی و الجراحه.
الاقسام: غرف العملیات - قسم الاعصاب - قسم الجراحه الاعصاب - قسم الباطنی - قسم جراحه - قسم النسا- قسم القلب
قسم الاطفال و حدیث الولاده -NICU
قسم العنایه الفائقه و القلب المفتوح -ICU
قسم العنایه الفائقه الخاصه بالقلب -CCU
قسم العنایه الفائقه الخاصه بالاطفال -PICU
قسم الرئه - قسم التجمیل - العلاج الکیمیائی - غسیل الکلی - الطواری - زرع الکلی
یوفر قسم المرضی الدولیین بمستشفی قائم للجراحة الخدمات الجراحیة و الطبیه و التجمیلیه للعملاء الذین سافروا من بلدهم الاصلی للحصول علی الخدمات المذکوره اعلاه. یکتسب فریق IPD التاریخ الطبی للعملاء و یحدد الخدمة المطلوبة بعد مراجعه شاملة و الاختبارات التشخیصیة ذات صلة
الخدمات المقدمة للمرضى الأجانب :
الخدمات المقدمة للمرضى الأجانب:
خدمات بدون مواعيد: تقديم الخدمات بدون مواعيد أو إنتظار لتقديمها بأسرع وقت وكفاءة أكبر للمرضى الذين يتم إستقبالهم من قبل القسم الدولي.
مجموعة المشرفين على المرضى الأجانب: جميعهم يتقنون اللغات الأجنبية .
الموقع الإلكتروني لقسم المرضى الأجانب: يحوي معلومات حول المستشفى وأيضاً باقة علاجية للمرضى الأجانب.
– خبیر المسئوول
عطیه قنبری
الواجبات:
– التنسیق مع قسم إستقبال لدخول المریض إلی المستشفی
– التنسیق مع الطبیب فی الفحص الأولی و تحدید الطبیب المعالج
– التنسیق مع قسم الخروج لإحتساب تکلفة علاج المریض
– التنسيق مع وحدة حراس الأمن لکیفیة التعامل مع المریض و المرافقین
– التنسیق مع المترجمین و الوحدات الدولیة لتسهیل شؤون المرضی
– إستقبال من المریض حین وصوله إلی المرکز من باب الترحیب
– إرشاد المریض الدولي و تعریفه علی الأقسام المختلفة
– تقدیم المعلومات اللازمة للمریض الدولي في مجال خدمات و إمکانیات المستشفی
– تقییم و زیادة رضا المرضی الدولیین
– القیام بالتنسیق اللازم مع شرکات السیاحة الصحیّة ذات السمعة الطیبة
– تسجیل معلومات المریض الدولي في نظام السیاحة الصحیة لجامعة العلوم الطبیة و وزارة الصحة
– متابعة حالة المریض و مستوی الرضا عن خدمات بعد خروجه من العیادة
– تحلیل إستمارات رضا المریض
-طبیب المسئول
دکتر عبداله معموری
الواجبات:
– فحص المریض فی الساعة الأولی من حضوره للعیادة
– التنسیق مع الأطباء الآخرین و الحصول علی التعلیمات الأولیة
– التنسیق مع مشرفة التمریض و مکتبها لأداء الإجراءات العلاجیة و إستشارات المرضی في أسرع وقت ممکن
– التنسیق مع مدیر الموقع الإلکتروني و موقع المعهد الطبي لإعداد الملف الإلکتروني
– التعاون مع الطبیب المعالج لإعداد ملخص لملف المریض و مستنداته باللغة الإنجلیزیة
– تقدیم معلومات کافیة للمریض حول کیفیة تقدیم شکوی و عملیة علاج المریض
IPD – التنسیق مع القبول للتواصل بلغة المریض المصدر
– قبول المسئوولیة الفنیة و القانونیة لجمیع الخدمات الطبیة المتاحة للمریض الدولي
– تقدیم جمیع الخدمات الطبیة للمریض الدولي بأسرع وقت ممکن و بما یتوافق مع مبادئ آداب مهنة الطبیة
– تقدیم ملخص ملف حالة باللغة الإنجلیزیة و بشکل مطبوع للمریض حیث یجب تشخیص المرض و نوع الخدمة المقدمة
– وصف العملیة و التوصیات اللازمة بعد الخروج من المستشفی
– توفیر رقم إتصال و إمکانیة الوصول علی مدار 24 ساعة للمریض الدولي بحیث في وجود أي مشکلة أو مضاعفات یمکنه الإتصال بالطبیب المعالج
-مترجم و ممرض
امیرالجدوع
الواجبات :
IPD – التنسیق الکامل مع الخبیر
IPD – إستقبال المریض من الخبیر
– تقدیم الخدمات الطبیة بالتنسیق مع الطبیب المعالج
– توفیر التدریب اللازم للمریض أثنا تلقیه الخدمات المحددة
– إستکمال المستندات الخاصة بتقدیم خدمات التمریض في ملف المریض
IPD – القیام بأمور الخروج بالتنسیق مع خبیر
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني و واتساب
زملاؤنا في فی مستشفی القائم سوف يجيبون عن أسئلتك في أقرب وقت ممكن.
يمكنك الاتصال بمجموعتنا من خلال قنوات الاتصال التالية
البريد الإلكتروني
عنوان المرکز
أرقام الاتصال